VİZYON VE İLKELERİMİZ
• Hastalarımızın tüm medikal bilgileri bizim için gizlidir. Hiçbir koşul ve şartta bu bilgileri hastamızın rızası dışındaki bir kişi veya kurum ile paylaşmayız.
• Hastanın bilgi alma hakkı kutsaldır. Hastalarımız günün her saati mümkün olan tüm iletişim kanallarını kullanarak doktoruna ulaşabilir ve ihtiyacı olan bilgilere ulaşabilir.
• Hastalarımız bilgi alma ve kendi tercihlerini ortaya koyma konusunda özgürdürler. Bir başka hekimden bilgi alma hakkına sahiptirler. Başka bir hekime danışılmış olması bize mutluluk verir. Ayrıca başka bir merkezde yapılmış tahliller ve ameliyatlar hastalarımız ile mesafemizi değiştirmez
• Hastalarımız hekimleri ile iletişimde oldukları süre içinde sadece kendileri ile ilgilenilmesi hakkına sahiptirler. İster operasyon sırasında ister muayene sırasında olsun tüm diğer iletişim kanallarımız kapalıdır. Muayene veya ameliyat sırasında dünyadaki en önemli varlık hastamızdır.
• Hastalarımızın en iyisini hak ettiğini bilir ve onlara en iyisini vermeye çalışırız. İlim Çin’de de olsa gidip alınız sözü bilgiye bakışımızı gösterir. Hastalarımıza son gelişmeler ışığında hizmet vermeyi en değerli ilkemiz olarak biliriz. Teknoloji ve ilmin doruk noktasında ne bilgi varsa sahip olmaya çalışır ve vereceğimiz hizmeti bu bilgiler ışığında sağlarız.
• Hastalarımızın hakları tedavi ve muayene süresince değil tüm hekimlik hayatımız boyunca bakidir. Tedavileri tamamlanmış olsa bile hastalarımız bize ulaşıp medikal destek isteme hakkına sahiptir.
• Hekimliğin yalnızca bilimsel bir aktivite olmadığını aynı zamanda bir sanat olduğunu biliriz. Her hastaya özel yaklaşımlarda bulunur hiçbir hastamıza standart bir hizmet vermeyiz. Çok iyi biliriz ki HASTALIK YOKTUR HASTA VARDIR. Her hastanın kendine özel yaklaşıma ihtiyacı olduğunu bilir ve bunu temin etmeye çalışırız.
• Hem hekimlerin hem de hastaların duygusal varlıklar olduğunu bilir ve hastalarımızın hastalıklarına yaklaşırken bu hastalıkların hastalarımızda yol açtığı duygu durumlarındaki değişiklikleri de göz önünde bulundururuz.
SON SÖZ
Muayene odasında muayene olurken iyi olacağına ikna olmayan bir hastayı iyileştirecek hiçbir ilaç veya cerrahi yöntem YOKTUR.
Op. Dr. Kemal Tuskan